人力?#35797;?

招聘与面试技巧

 文章来源:石顿企管 时间:2017-02-08 17:17
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《招聘与面试技巧》
○ ▌培训对象 ▌  直线经理、招聘经理、HRD等
○ ▌培训目的 ▌ 
企业的一切竞争都是人的竞争,人的问题解决,企业所有问题迎刃而解。而企业高端人才的竞争力正是决定了企业发展水平的核心因素之一,但是高端人才的招聘工作?#35759;热?#36234;来越大。企业如何解决“招人难,招到合适的人更难,留住合适的人难上加难”的问题?是每个企业高层领导、HR、用人部门主管?#23478;?#24605;考的问题。
本课程将重点分析?#25191;?#20225;业高端人才招聘的发展趋势,企业战略性招聘体系的组成模块以及建立流程,需求岗位分析与胜任力模型如何构建,高端岗位招聘面试技巧与注意事项,?#25191;?#20154;才测评的运用等,帮助学员掌握和了解?#25191;?#20225;业人力?#35797;?#35268;划、招聘的观念、理论和实战技巧,提高人力?#35797;?#35268;划和高端人才招聘的能力。
 
○ ▌课程大纲 ▌   
 
一、绪论篇 
1、开场案例 
2、招聘的?#35759;?#25490;行 
3、甄选评估方法效度排行表 
4、衡量招聘效率---招聘效益金字塔 
5、面试官的类型 
6、招聘通用模型 
(1)部门人员规划模型 
(2)部门人员接替模型 
(3)招聘实务四步模型 
二、招募篇 
1、招聘渠道的选择 
2、内部招聘 
(1)内部招聘的流程 
(2)内部招聘的四?#20013;?#24335; 
(3)内部招聘的五项注意 
3、外部招聘 
(1)外部招聘的渠道选择技巧 
(2)外部招聘渠道的适用对象 
4、内外部招聘的利弊分析 
5、校园招聘及注意事项 
(1)时机选择 
(2)应届生的四大甄选技巧 
(3)招聘应届生的四项注意 
6、个人简历筛选 
从简历判断候选人的含金量 
7、《应聘登记表》能看出什么门道? 
三、甄选篇 
1、招聘?#26041;贖R与直线经理的分工协作 
2、笔试 
(1)笔试--设立笔试的七项注意 
①知名企业笔试案例 
3、面试 
(1)结构化面试 
①结构化面试的优点与不足 
②结构化面试的步骤 
③案例分析?#33322;?#26500;化面试的标准流程及面试问题 
④现场演练:如何有的放矢地准备面试问题? 
(2)非结构化面试 
4、面试的基本流程 
(1)面试如何准备 
①面试方式 
②面试问题的三大分类 
(2)面试如何开场 
(3)正式面试的九项铁律 
①面试官提问的七项技巧 
②“剥冬笋”法则—防谎面试法 
③面试官提问举例 
④不同考察项的靶向提问技巧 
⑤面试中的聆听技巧 
(4)解问答疑 
(5)面试结束 
(6)面试评估的项目及分工 
(7)面试决策 
①视频观摩:著名企业面试官的现场面试与点评 
5、面试中的时间分配 
6、面试中的非语言信息及释义—破译候选人的肢体语言 
7、行为事件面试法—STAR 
(1)行为性面试题的设计 
①基于核心价值观的面试题设计 
②基于职位胜任力的面试题设计 
(2)如何区分不同的STAR--如?#38382;?#21035;候选人的谎言? 
(3)行为事件面试法正反举例 
8、面试官常见的十五个误区 
9、需要重点关注的八类候选人 
10、背景调查的八项必查 
11、薪酬谈判的四个加号 
12、决定人选前的八个问题 
①学员?#24039;?#25198;演+现场呈现:企业招聘面试实战演练 
四、?#21152;?#31687; 
1、新同事表现曲线图 
2、如何帮助新员工尽快适应工作岗位--入职辅导与试用期管理 
3、新同事的试用期培训 
(1)新员工试用期考核标准的设计技巧--如何界定试用期不合格 
(2)试用期的设置与转正的正确操作 
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